一、总体情况

2023年，市住房公积金管理中心围绕群众关切和重点工作，将传统与新兴媒体相结合、线下与线上渠道相结合，及时推进信息公开，加强政策宣传解读，取得显著成效。2023年共发布信息236条，其中：通过门户网站发布124条，通过市政府网站发布3条，通过网络媒体发布14条，通过新闻报纸发布16条，通过微信公众号发布65条，通过抖音平台发布14条。

（一）延伸服务触角,政策宣讲“直击现场”

创新联动服务模式，在全市开展“服务到你家”活动，做到“哪里有需要，我们就到哪里去”。积极组织缴存进企业、政策进机关、服务进广场、宣传进校园，推介公积金政策利好，并围绕灵活就业人员缴存、异地贷款、手机APP操作流程等群众关注的热点业务现场演示，生动展现公积金“7×24小时掌上办”的便利和快捷，做到“宣传推广到位，服务保障到位，问题解决到位”。强化“社区+网格”矩阵式宣传，利用网点全覆盖优势，积极协调缴存单位、街道社区、企业商户等，采取进驻工作群或组建交流群等形式，以“包联”形式做好宣传工作，树立“人人都是宣传员”的主人翁精神，以点带面、全员参与，充分发挥辐射带动作用，让普惠成果一传十、十传百，广而告之、广而惠之。

（二）加大典型挖掘，宣传报道“百花齐放”

坚持“典型带动，示范引领”，深入挖掘工作亮点、经验做法、典型案例，用好用活新闻报纸、站亭广告、宣传手册、企业彩铃、手机短信、线下活动等渠道，有重点、有针对性地宣传政策利好和惠民举措，通过“亮”工作特色、“晒”工作进展、“比”工作成效，倒逼服务提质增效，提振干事创业劲头，真正让群众看到了变化、得到了实惠。2023年，伊春公积金案例做法历获《中国建设报》《城乡建设》等国家级媒体报道5篇，其中“推动数字化转型实现7×24小时服务群众不间断”创新案例被住建部《建设工作简报》专题刊发并推广，获省级媒体报道20余篇，市级媒体报道50余篇。

（三）抢占宣传高地，权威解读“云送到家”

发挥好公众号、视频号、抖音等新媒体阵地受众多、覆盖面广、影响力大的优势，围绕惠民政策、线上业务、办事流程、工作动态等重点领域，利用图文、短视频、直播互动等群众喜闻乐见的形式，有场景、有温度、有情感、有体验地展示公积金利好，全年共发布宣传内容79条，浏览量超过52万。12月8日，伊春中心在全省首家开通公积金抖音直播功能，首期观看人数达到8252人次，通过主播讲解和公屏回应，为网友在线解答疑难问题160余个，收集意见建议20余条，真正达到了“讲好公积金政策、传递公积金声音”的目的，赢得了一致好评和纷纷“点赞”。截至2023年末，“伊春市住房公积金管理中心”微信公众号关注人数达4.9万，“伊春公积金”抖音关注人数逾7600人，公积金的线上宣传渠道日益受到职工群众的认可。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，市住房公积金管理中心积极拓宽信息公开渠道，充分利用新媒体阵地，丰富信息公开形式，取得了较好成效。但受限于人力和物力因素，制发能力还有待提升。在今后工作中，我中心将继续加强新媒体阵地建设，拓宽宣发渠道，提高工作效率，不断扩大信息公开覆盖面。

六、其他需要报告的事项

无。