2012年完成情况

2013年指标

1

住房公积金归集

全市计划归集19000万元，实际归集完成27,989.53万元，完成年初计划的147％；全市计划归集余额88000万元，实际完成99,493.06万元，完成年计划的232%。计划归集面提高2个百分点，实际提高了4.59个百分点。

认真贯彻《住房公积金管理条例》，继续加大宣传、依法催缴工作的力度，结合我市大力实施“棚户区改造”工程的有利契机，与各区（局）开展推广普及住房公积金制度的对接工作，力争归集面新增2个百分点以上。2013年全市力争归集2.2亿元。全市归集余额力争达到11.5亿元。

乔月岭

2013年

2

住房公积金使用

（1）全市计划支取7000万元，实际完成7782.97万元，完成计划的111%；

（2）全市计划新放贷款9000万元。实际新放贷款为22,597. 10万元，完成年计划的251%。

以改善中低收入居民家庭住房条件，切实发挥住房公积金的使用效益为根本宗旨，努力为缴存户提供资金支持，坚持和完善已简化的办事程序，提高服务质量，对符合条件的保证及时予以支取和贷款。全市计划支取7000万元。

进一步加大贷款优惠政策的宣传力度，坚持和完善已简化的办事程序，提高服务质量。全市力争新放贷款10000万元。

乔月岭

2013年

3

全市住房公积金

管理工作

从自控、互控和监控三方面加大监督力度，一是突出制度落实，加强自控建设。以强化人、财和关键环节监督管理为重点，从公积金各项工作的操作流程入手，细化分析业务工作流程各环节，针对可能存在的风险点，制定具有可操作性的管理制度，形成了用制度管权、按制度办事、靠制度管人的长效机制；二是规范资金调配审批制度，加强互控建设。严把资金使用的复核、制约、监督关，对每一笔住房公积金的使用调动均要求实行出纳、会计、用印和中心领导“四方联审”制度。每项工作均做到了各程序环环相扣，各岗位互相复核、监督制约；三是完善监管体系，强化监控建设。有效发挥纪检监察权力制衡作用，完善了由纪检组长负总责的资金风险监测机制，组成检查组每季度对管理中心资金安全情况进行检查，并采取内部互审，定期检查，半年抽查的监督机制，确保资金安全运行。分别对中心3个主要业务科室和5个管理部的资金风险情况进行了全面检查，纠正了一些不规范的问题，将可能出现的资金风险消灭在萌芽状态。

住房公积金管理比较规范，没有发生项目贷款，没有挤占挪用资金现象，没有违反规定使用住房公积金增值收益，购买的国债均安全可靠，没有出现风险问题。

不断强化规范化管理，确保资金安全。在充分发挥住房公积金社会功能的基础上，时刻把防范资金风险作为工作的重中之重来抓。切实强化贷款审核、抵押担保管理和贷后催欠责任的落实，完善公积金提取审批、复核程序，严格资金运行各环节的联审制度，堵塞漏洞，切实形成管理科学、程序简化、制约到位的管理机制，常干常新，确保公积金的安全和管理工作再上新台阶。

乔月岭

2013年

4

党的建设

组织全体党员和工作人员系统学习了新《党章》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、市十一次党代会、党的十八大文件等内容。使党员干部对党的性质、理想信念、指导思想、基本要求、党员义务与权利有了更新更深刻的认识，对党员的先进性要求有了更加清晰和具体的理解。中心党组始终坚持重大决策、重大问题集体讨论，严格遵循“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，各项工作坚持党内民主，群策群力，积极维护班子的团结和统一。全体党员干部通过学习更加坚定了走中国特色社会主义道路的理想信念和永葆共产党员先进性的责任感、光荣感和使命感，在公积金工作中处处发挥党员模范带头作用，全单位形成了人人求上进、人人争上游、人人做贡献的良好工作氛围。2012年又有2名同志光荣地加入了党组织，成为中共预备党员。党的领导核心地位和凝聚力、战斗力进一步增强。

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实党的十八大精神,努力实践科学发展观，组织党员干部进一步学习党的重要文献，深刻领会其精神实质，培养党员干部的创造力、凝聚力和战斗力。强化要求入党人员培养工作，增强党组的领导核心作用，带领全体工作人员履职尽责、廉洁为民，牢固树立正确的人生观和价值观，形成素质高、作风硬、团结战斗的职工队伍。

乔月岭

2013年

5

服务型机关建设

（精神文明建设）

重点加强了全员服务型机关的教育、管理和监督工作，严格执行已制定的各项规章制度，改进工作作风。一是改善了服务条件。建成了便民服务中心楼，引进承办公积金贷款业务的银行、担保公司和评估公司，实现了“一站式”办公，缩短了办贷时间。二是提高了办事效率。职工提取公积金业务手续齐全的，当日内就可办结中心承办的提取业务。《条例》规定在15日内做出是否准予贷款的决定，从中心受理申请到完成审批只要2个工作日，手续齐备的，当日就可办理完毕。负责业务工作的班子成员，对涉及客户的提取和贷款审批，实行了分工不分家的办法，当主管领导有事时，其他领导可递次负责审批，保证了不影响客户办理业务。三是改进了工作作风。扎实开展了“治浮、治庸、治懒、治散”的“四治”活动。组织窗口科室大力开展了业务“大练兵”活动，对员工着装、仪表举止、文明用语、服务忌语进行规范，对群众关心的问题和相关业务知识，进行模拟演练。还常年开展了“上门服务”、“延时服务”、“电话预约服务”工作，对病人、特殊岗位的服务对象，开展针对性服务。提取业务在层层审核把关的同时，实行了由工作人员代行送至领导审批，区（局）人员到我中心补缴公积金，免回原单位盖章等便民举措，最大限度地减少了客户办理业务的环节和劳顿。同时，中心在窗口科室还设立了意见薄，在中心较隐蔽的位置设立了意见箱，并公布了举报电话，认真倾听群众意见，接受广大服务对象的监督，我中心已杜绝了工作人员冷横硬、办事不公、推诿拖拉、刁难和吃拿卡要等问题。

窗口科室全年没有发生一起与客户口角、上访等事件，受到客户的普遍好评。2012年被省住建厅评为“全省住房和城乡建设系统行风建设先进单位”。

进一步加强中心全员教育、管理和监督工作，建设高素质员工队伍。改进工作作风，力戒形式主义和做表面文章，坚持重实际、鼓实劲、求实效。打牢“客户就是上帝”的思想基础，坚决做到“微笑服务、热情周到服务”，遇有特殊情况，做到上门服务，提前延时服务；根据实际需要继续深入各区（局）一线，开展住房公积金工作，积极主动提供服务。继续开展规范化服务“大练兵”活动，在全员中讲文明、讲服务、讲奉献，使服务型机关和精神文明建设有新进展。

乔月岭

2013年

6

廉政建设工作

鉴于公积金工作经常涉及钱款的实际，我中心狠抓廉洁自律教育和内部监督管理。一是深入学习廉政制度，形成刚性约束。系统学习了《廉政准则》，教育职工严格遵守其各项禁止性规定，要求每个职工必须严于律己、洁身自好，按《准则》要求自觉接受组织和群众的监督；二是经常性地开展廉政理念教育 ，确立正确的思想观念。持久地开展了理想信念、党性党纪和廉政道德教育，引导广大党员干部带头坚定理想信念、加强党性修养、坚守廉政道德底线，带领全体职工树立正确的理想、信念和金钱观、廉政观；三是不断开展警示教育，筑牢思想防线。通过播映《廉政中国》等反腐专题片，剖析近年来国内和省、市内发生的涉钱典型案例，努力强化警示教育，使全员真正确立起法纪观念和廉洁自律意识，视“钱”只是工具，常思贪腐会带来的终身之害，切实促全员筑牢拒腐防变的思想。中心工作人员的思想观念和道德意识发生了深刻的变化，多次拒绝客户的请吃和礼物，没有吃拿卡要现象，绝不把人民赋予的权力当成特权。我中心还根据行业特点，要求所有工作人员严禁在娱乐活动中有赌博行为或经常在一起吃吃喝喝，发现一起查处一起。到目前为止，没有发现赌博和经常聚在一起吃吃喝喝的现象。全年没有发生资金失控问题。

深入贯彻落实十八届中央纪委二次全会、十一届省纪委二次全会和全市反腐倡廉建设暨十一届市纪委四次全会精神，继续抓好党风廉政建设工作，强化中心党员队伍建设，带头模范遵守上级廉洁自律方面的有关制度和规定，严把资金安全关；时刻自警、自励、自省，严于律已，正确行使党和人民赋予的权力，严禁员工参与赌博和平常吃吃喝喝，力避穿戴互相攀比，倡导勤俭节约；严禁勒卡、索要和吃请，力避违法违规。充分发挥市纪检委派驻我中心纪检监察部门的监督、指导作用，严格遵守中心已制定的有关规章制度，进一步强化内部监督管理，经常跟踪检查，防微杜渐，确保单位廉政建设工作取得实实在在的效果。

乔月岭

2013年

7

安全保卫工作

强化了安全保卫工作，中心全员安全意识进一步增强。更夫值班时坚守岗位，不喝酒、不睡觉、不打扑克、不下棋，不干于工作无关的事情，并且加大了夜间巡逻检查力度。工作人员也坚持做好每天下班前十分钟各科室自检自查工作，检查有无燃烧的烟头、有无藏匿人员。严格执行节假日值班值宿制度，重点科室严禁非工作人员入内，全年没有发生火警、盗窃和上访等事件。

全面做好2013年安全保卫工作。进一步加强中心全员防火、防盗意识，坚持下班前自检自查。强化更夫管理，确保其尽职尽责。搞好数据异地备份工作，将可能发生的隐患消灭在萌芽状态。重点对涉及公积金钱款的各个环节加强监督和管理。强化防范与服务，确保全年不发生火灾和治安案件及因服务不佳所引起的上访事件。

乔月岭

2013年

8

扶贫解困工作

在市委、市政府组织开展的全市“慈善一日捐”活动中，中心全员共捐款6936元，做到了人人积极参与，展现了全体工作人员的精神风貌。

继续认真贯彻落实市委、市政府的安排部署，积极开展“扶贫解困、献爱心”活动，保证完成好市委、市政府下达的扶贫解困任务。

乔月岭

2013年