“十多年前交的住房公积金，连我自己都忘了，还要辛苦公积金的同志主动打电话提醒我，这两万三千多元钱来得真是太惊喜了！”原伊春中心医院职工牟女士做梦都没有想到，时隔十多年，被自己遗忘的住房公积金竟然主动“找上门”来了。

 日前，市住房公积金中心管理部在清理长期封存账户时，发现牟女士的账户早在2011年12月就已经封存，一直没有办理销户提取。工作人员与牟女士取得联系后，得知其在上海工作，由于疫情期间工作繁忙，她不便回伊春办理提取。为免除职工往返奔波，工作人员向其推荐了“手机公积金”APP线上提取方式，还通过电话、微信等方式远程指导牟女士更正个人信息、实名注册登陆，顺利通过手机APP办理提取业务，真正体验了业务“掌上办”、资金“秒到账”的便捷服务。3月10日，牟女士专门委托家人给市公积金中心送去一封感谢信，盛赞公积金工作人员“业务能力强、个人素质好、服务水平高”。

 年初以来，按照我市“能力作风建设年”活动布署，为解决个人公积金长期“睡眠”账户问题，伊春市公积金中心变“坐等受理”为“主动服务”，第一时间统计封存账户数量，梳理账户联系方式、封存原因、账户余额等信息，通过电话通知、协调单位、广泛公告等多种形式，积极联系长期封存人员及时提取公积金，避免不必要的经济损失。截至目前，伊春市公积金管理中心已向233家单位寄发了《关于清理个人住房公积金长期封存账户的函》，拨打提醒电话过千通，共为710名职工找回“睡眠”资金473.7万余元，有力维护了职工利益。