“感谢公积金的同志们，特地上门帮我们办理业务，真是解决了我家的大难题！”

近日，市住房公积金五营服务站遇到了一笔特殊的业务，当地职工孙先生想要办理退休提取，但由于身患小脑萎缩多年，面容较过去变化较大，导致无法通过手机公积金APP的人脸识别认证身份，且因行动不便，其本人也难以前往服务站现场办理。了解到孙先生的特殊情况后，工作人员当即表示可以为其上门办理业务。登记地址后，服务站工作人员第一时间来到孙先生家中，在其爱人的配合下，顺利为孙先生办理了退休提取业务，提取公积金3万多元，了却了全家人的烦心事。